Service

Dienstleistungen

Apple Programme für Unternehmen

Programm für Volumenlizenzen (VPP)

Das Programm für Volumenlizenzen (VPP) ermöglicht es Ihrer Organisation, auf einfache Weise Apps zu finden und in großer Stückzahl zu kaufen und zu verteilen. Sie können für Mitarbeiter – ganz gleich ob auf dem iPhone, iPad oder Mac – mithilfe flexibler und sicherer Verteilungsoptionen erstklassige, einsatzbereite Inhalte bereitstellen. Außerdem können Sie maßgeschneiderte B2B-Apps für iOS erhalten, die von anderen Entwicklern eigens für Sie erstellt werden und die Sie privat über den VPP Store beziehen.

Programm zur Geräteregistrierung (DEP)

Das Programm zur Geräteregistrierung (DEP) ist ein Teil der Apple Bereitstellungsprogramme (ADP), die Unternehmen und Bildungseinrichtungen dabei unterstützen, iOS und OS X Geräte auf einfache Weise zu implementieren und zu konfigurieren. Das DEP bietet eine schnelle, optimierte Methode zur Implementierung von iPad und iPhone Geräten sowie Mac Computern im Besitz von Unternehmen und Bildungseinrichtungen.

Unser technischer Service

Die Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle.

Als autorisierter Apple Service Provider und Fachhandelspartner ist JJ-Computer in Wassenberg Ihr Partner, wenn es um Reparatur, Wartung oder auch Aufrüstung Ihrer Apple Geräte geht. Unsere zertifizierte Service Werkstatt hilft Ihnen telefonisch oder per Fernwartung einfache Fehler zu beheben. Für die aufwendigen Fälle kontaktieren Sie ganz einfach unsere Apple zertifizierten Techniker in unserem Service Point.

Ein Auszug unserer Angebote im Service Point:

  • Fehlerdiagnose
  • Prüfen von Garantie oder Gewährleistungsansprüchen
  • Durchführung von Garantie-, Gewährleistungs- und kostenpflichtigen Reparaturen an Apple Produkten
  • Auf- und Umrüstungen
  • Reinigung von Apple Produkten
  • Erstellung von Kostenvoranschlägen
  • System- und Softwareinstallation
  • Fernwartung
  • Mo.-Fr. kostenfreier telefonischer Support während unserer Öffnungszeiten
Kontakt zu unseren zertifizierten Technikern:

02432-8937130

oder per Mail: info@jj-computer.de

Fern-Support

Für manche Installationen und/oder Konfigurationen brauchen weder Sie zu uns noch wir zu Ihnen zu kommen, denn mithilfe der Software TeamViewer können unsere Techniker via Internet auf Ihr Gerät zugreifen und die nötigen Arbeiten aus der Ferne durchführen. So sparen Sie Zeit und Geld, denn natürlich fallen keine Anfahrtskosten an.

Nötig ist dafür nur, dass Sie die kostenlose Software TeamViewer downloaden und auf Ihrem Rechner installieren. Dann tauschen Sie mit uns telefonisch Zugangscode und Passwort aus und wir können eine sichere, für Dritte unzugängliche Verbindung herstellen. Bereiten Sie sich also schon jetzt auf evtl. zukünftige Einsätze vor und laden Sie über nachstehenden Link die Software TeamViewer auf Ihren Computer.

 


Vor-Ort-Service

Sollte sich ein Einsatz vor Ort nicht abwenden lassen, können Sie jederzeit auf uns zählen. Wir kommen gerne zu Ihnen und installieren, reparieren und konfigurieren Ihre Geräte in Ihren Räumlichkeiten.

Berechnet werden hierbei:

Technikerstunden:
Stunde je 99,00 Euro netto zuzüglich 19 % MwSt / 117,81 Euro brutto inklusive 19% MwSt.

Material/Ersatzteile:
nach Verbrauch

Anfahrt (innerhalb eines Radius um Wassenberg herum)
bis 10 km    15,00 Euro netto zuzüglich 19 % MwSt. / 17,85 Euro brutto inklusive 19% MwSt.
bis 30 km    30,00 Euro netto zuzüglich 19 % MwSt. / 35,70 Euro brutto inklusive 19% MwSt.
bis 50 km    50,00 Euro netto zuzüglich 19 % MwSt. / 59,50 Euro brutto inklusive 19% MwSt.
über 50 km nach Vereinbarung


Kundenzufriedenheit

Alles. Und aus einer Hand.

Zum wiederholten Male zeichnet uns Apple als Vertragshändler mit 100% Kundenzufriedenheit* aus. Diese Auszeichnung bedeutet uns sehr viel, da sie von den wichtigsten Personen kommt – nämlich von Ihnen. Danke!
Diese Zufriedenheit garantieren wir Ihnen auch in Zukunft, weil:
  • Wir sind für Sie da, wenn es um Apple-Service, Datenrettung, Updates und Konfigurationen geht.
  • Sie bei uns Hard- und Software sowohl per Telefon (02432-89 37 130) als auch über unsere Website (www.jj-computer.de) per Email bestellen können.
  • Sie im Notfall auch mitten in der Nacht und am Wochenende anrufen dürfen, wenn Ihr Mac nicht das macht, was Sie möchten. Das ist für uns selbstverständlich.
  • Wir Sie beraten, wenn Sie Ihren Mac leistungsfähiger machen möchten.
  • Wir Ihren Mac nach Ihren Wünschen individuell konfigurieren – selbstverständlich kostenlos.
Nun wünsche ich Ihnen viel Spaß auf unserer Website und freue mich auf Ihren nächsten Auftrag.
Ihr
Jürgen Joseph

*Apple prüft die Qualität Ihrer Händler quartalsweise eigenständig und unabhängig. Jetzt hat Apple uns zum 8. Mal in zwei Jahren mit der „100% Kundenzufriedenheit” ausgezeichnet.

Lesen Sie hier, was Kunden über uns sagen.


Garantieerweiterung

Sorgenfreiheit von Apple


Tagespreis anfragen
Mit dem AppleCare Protection Plan können Sie die einjährige Herstellergarantie Ihres Mac auf bis zu drei Jahre ab Kaufdatum Ihres Computers verlängern. Der Plan bietet zu einem sehr günstigen Preis telefonische Unterstützung durch Apple Experten, Vor-Ort-Reparaturen für Desktop-Computer*, eine weltweite Herstellergarantie für Mobilcomputer sowie den Zugriff auf Web-basierte Ressourcen und TechTool Deluxe von Micromat.

Nur eine Rufnummer für prompte Unterstützung

Da Apple den Computer, das Betriebssystem und viele mitgelieferte Programme herstellt, ist der Mac ein vollständig integriertes System - und bietet zudem eine hervorragende technische Unterstützung. Mit einem einzigen Anruf können Sie die meisten Fragen und Probleme im Hinblick auf Ihren Mac klären. Der AppleCare Protection Plan bietet Unterstützung für Apple Hardware, das Mac OS und Apple Programme, einschließlich iCal, iMovie, iPhoto, iTunes, AppleWorks und QuickTime.

Umfassender Schutz

Der AppleCare Protection Plan deckt neben Ihrem Mac Komponenten wie eine AirPort Karte, eine AirPort Basisstation und RAM-Speicher ab, die Sie mit Ihrem Computer erworben haben. Kunden von Power Mac und PowerBook Computer können zudem ein Apple Display mitversichern lassen, wenn dieses zusammen mit dem Mac erworben wurde.

*Der Vor-Ort-Service ist nicht an allen Standorten verfügbar.
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