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iPad im Handel

Wie der Handel das iPad nutzt.

Mit dem iPad hat Apple nicht nur der Gerätegeneration der Tablet-Computer zum Durchbruch verholfen, sondern auch so ganz nebenbei einen absoluten Hit für die Digitalisierung des Handels gelandet.

Das iPad hat innerhalb kurzer Zeit Einzug am Markt vieler Einzelhandelsgeschäfte gehalten und dort bereits für starke Veränderungen gesorgt. Vom Kassensystem über die Bestandsanalyse bis hin zu Apps, die Mitarbeiter in ihrer täglichen Arbeit unterstützen können – immer mehr Einzelhändler nutzen die Technologie zu ihrem Vorteil. Das iPad verändert so nicht nur ihren Arbeitsalltag, sondern auch das Einkaufserlebnis ihrer Kunden.

Ein funktionierendes Kiosksystem.

Es steht zwar im Widerspruch zu einer seiner Kerneigenschaften, nämlich der großen Mobilität, aber nicht wenige Händler setzen das iPad fest eingebaut zur Kundenberatung ein. Und das aus gutem Grund: Einerseits ist die grundlegende Bedienung den meisten Kunden ohnehin aus dem privaten Umfeld vertraut. Zum anderen ist das System verhältnismäßig preiswert und das Gerät so hochwertig verarbeitet, dass von einer langen Haltbarkeit ausgegangen werden kann.

Etwas verkürzt und polemisch darf wohl behauptet werden, dass Apple "nebenbei" ein funktionierendes Kiosksystem erfunden hat. Dafür gibt es bereits viele Anwendungsbeispiele: Von Insellösungen kleiner Unternehmen, wie etwa der Einsatz beim Bäcker als Unterhaltungssystem für die Kunden, bis zu Komplettlösungen, ergänzt das iPad moderne Technologie direkt im Laden.

Das iPad im Beratungsprozess.

Wann immer derzeit von moderner Ladengestaltung und Digitalisierung des Handels die Rede ist, kommt in schöner Regelmäßigkeit auch ein iPad vor. Der Tablet-Computer wird zum Werkzeug des Verkäufers. Vorreiter sind hier vor allen Dingen Händler, die ihre Waren im Hochpreissegment anbieten. Die Einsatzmöglichkeiten sind dabei sehr vielseitig und unterschiedlich:

  • Über das iPad ruft der Verkäufer weitere Informationen zu einem Produkt ab und prüft die Warenverfügbarkeit an anderen Standorten oder im Zentrallager.
  • Auf dem Tablet werden Alternativen oder ergänzende Produkte zum Wunschartikel des Kunden präsentiert.
  • Spezialapps werden dazu genutzt, individuelle Planungen durchzuführen oder Individualisierungen eines Produkts mit dem Kunden durchzusprechen.

Auch außerhalb des Einzelhandels werden iPads gern im Beratungsprozess genutzt, um den Kunden zu begeistern oder emotionaler zu verkaufen. Dabei ist die Technik dann in der Regel mit einer auf den Berater abgestimmten App gekoppelt, wie etwa in Banken und Sparkassen oder in der Versicherungswirtschaft.

Das iPad als Kassensystem.

Die rechtlichen Anforderungen an ein Kassensystem sind nicht immer ganz leicht zu erfüllen. Stationäre Systeme sind recht teuer und nicht sonderlich flexibel. Das schränkt gerade sehr aktuelle Verkaufsformen wie Pop-up-Stores oder den fliegenden Handel stark ein. Kassensysteme, die auf einem iPad basieren, bieten hier teilweise preisgünstige Komplettlösungen.

Sprechen Sie mit uns, wenn sie sich für die Nutzung des iPad im Geschäftsalltag entscheiden. Wir planen die ersten Schritte für den Einsatz, alle nötigen Anforderungen und die entsprechend notwendige Software-Lösung mit ihnen.

 

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Über uns

Bei JJ•Computer Dienstleistungen ist der Name schon seit Jahren Programm. Rund um Ihre Apple Produkte stehen wir Ihnen zu Diensten und das nicht irgendwie, sondern mit voller Leistung. Qualität und Kundenzufriedenheit haben bei uns oberste Priorität.

Schon seit 28 Jahren arbeitet Firmeninhaber Jürgen Joseph für die Firma Apple. Im Jahre 2000 machte er sich mit JJ•Computer Dienstleistungen selbstständig und Firmensitz war zunächst der Keller seines eigenen Hauses. Während anfangs hauptsächlich Firmenkunden betreut wurden, kamen nach und nach auch immer mehr Endkunden hinzu und der Einzugsbereich wuchs weit über Wassenberg hinaus. Aus diesen Gründen fiel schließlich der Entschluss, sich im Interesse der Kunden zu vergrößern. Der JJ•Computer Store auf der Erkelenzer Straße wurde am 24. September 2011 eröffnet und bietet Ihnen:

  • eine unkomplizierte Anfahrt durch Lage an der B 221
  • ca. 300 Parkplätze direkt vor der Tür und Anschluss an diverse andere Einkaufsmöglichkeiten
  • die neusten Apple-Produkte zum Anfassen und Ausprobieren
  • viel Platz und Licht für eine besonders entspannte Atmosphäre
  • kompetente Beratung von freundlichen Mitarbeitern
  • einen Service-Point, zur Abgabe und Abholung von Geräten zur Reparatur oder Wartung
  • eine geräumige Werkstatt, zur Ausführung aller Reparaturen
  • einen Besprechungsraum, in dem Sie größere Anschaffungen ganz in Ruhe und ungestört bei einem Kaffee mit uns planen können
  • einen Schulungsraum, in dem wir regelmäßig Schulungen zu festen oder individuellen Themen durchführen
  • Öffnungszeiten: montags bis freitags 9:00 bis 13:30 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr sowie samstags 9:00 bis 14:00 Uhr.

JJ•Computer ist mit den Anforderungen gewachsen und von unserer langjährigen Erfahrungen profitieren gerade Sie als Kunde, denn Sie stehen für uns an erster Stelle.

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Service & Support Apple Hard- und Software
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