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Voice over IP

Wer Anschluss sucht...

Die Digitalisierung ist jetzt auch final in der Telefonie angekommen. Analoge ISDN-Telefonanschlüsse werden bis 2018 nach und nach verschwinden und durch das sogenannte VoIP (Voice over IP) ersetzt. IP steht dabei für Internet Protokoll und verrät bereits den technischen Hintergrund der Umstellung. In Zukunft werden Telefongespräche nicht mehr über separate Kupferleitungen geführt, sondern durch den Internetanschluss übertragen.

Damit einher geht eine komplette Veränderung der Telefonie und eine Erweiterung ihres Funktionspotentials, denn bei VoIP wird das gesprochene Wort in digitale Datenpakete verpackt und zu seinem Empfänger geschickt. Das ermöglicht ebenso die Übertragung von Videokonferenzen und jeglicher anderer Art digitaler Daten. Außerdem erlaubt die Digitalisierung der Telefonie eine barrierefreie Anbindung an die eigene IT, insbesondere der CRM-Lösungen. Auf diese Weise verknüpft VoIP das Telefonieren direkt mit dem Computer-Arbeitsplatz – es beschleunigt und vereinfacht alltägliche Arbeitsprozesse.

Was ist zu tun?

Um für die Umstellung des Anschlusses gerüstet zu sein, gibt es einige Punkte zu beachten:

• Wurde die Telefonanlage erst in den vergangenen Jahren angeschafft, sind die Aussichten gut, dass es sich hier bereits um eine Hybrid-Anlage handelt, die sowohl am ISDN- als auch IP-Anschluss betrieben werden kann. Der Aufwand für den Umbau bewegt sich dann in einem überschaubaren Rahmen.

• Gibt es für die eingesetzte ISDN-Telefonanlage einen unmittelbaren Nachfolger für den VoIP-Anschluss, sind die Aussichten nicht schlecht, dass sich vorhandene Endgeräte weiternutzen lassen.

• Oder die Telekommunikationsanlage wird vollständig auf IP migriert, inklusive neuer Endgeräte, aber unter Nutzung aller technischen Möglichkeiten, die die neue Architektur bietet.

• Schließlich kann eine moderne Telekommunikationsanlage auch rein in der Cloud betrieben werden. Das bietet gleich mehrere Vorteile. Sie ist einfacher zu skalieren, was für Firmen interessant ist, die sich auf Expansionskurs befinden. Bei einer lokalen Telefonanlage müssen die Ausbaureserven am besten von Anfang an geplant werden. Bei einer Cloudlösung werden einfach neue Teilnehmer hinzugefügt. Die Administrationskosten sinken, da sich der Anbieter um die Wartung zentral für alle seine Kunden kümmert. Und schließlich spart das Unternehmen auch Energiekosten, da kein lokales System unterhalten wird.

• Um Video-Conferencing, Sprachtelefonie und andere Komfortfunktionen parallel und in großer Zahl nutzen zu können, bedarf es eines schnellen Internetanschlusses. Vor dem Umstieg sollte mit Unterstützung eines Experten der voraussichtliche Bedarf an Bandbreite geschätzt werden, um eine ausreichende Versorgung zu gewährleisten. Auch hier helfen fachkundige Berater bei der Auswahl von Anbietern, Tarifen und Technik.Welche dieser Optionen der beste Weg für das Unternehmen ist, ermitteln wir gerne mit Ihnen gemeinsam.

Kostenreduktion.

Zusätzliches Einsparpotential entsteht durch kostengünstige Hosting-Lösungen, denn VoIP Telefonie ist nicht mehr an eine klassische Telefonanlage gebunden, sondern kann weitaus flexibler installiert werden. Es gibt Anbieter, die Ihnen die Wahlmöglichkeit zwischen einer Appliance-, Virtual Edition- oder einer Cloud-Lösung bieten, oder auch welche, die ausschließlich auf die virtuelle Variante in der Cloud setzen. Somit ist es prinzipiell möglich, die Telefonanlage aushäusig zu verwalten, was sowohl Strom als auch Platz spart. Wer gerne alles in eigener Regie verwaltet, kann die VoIP Telefonanlage, die deutlich weniger Energie verbraucht als herkömmliche Installationen für ISDN, selbstverständlich im Unternehmen einrichten.

Über Placetel.

Skalierbare cloudbasierte Telefonanlage, auch als kostenfreie Start-Up-Lösung: Das ist PLACETEL. Bis zu drei Mitarbeiter nutzen die Telekommunikationsanlage völlig kostenfrei, zudem ist keine Hardware nötig. Das System arbeitet in der Cloud standortunabhängig – ohne, dass die Funktionalität eingeschränkt wird.

PLACETEL arbeitet mit über 150 Funktionen in einer umfangreichen Unified Communications-Umgebung, ist schnell eingerichtet und verspricht eine hohe Datensicherheit – mit Hosting made in Germany.

Die flexible Telefonanlage eignet sich perfekt für den Umstieg von ISDN auf All-IP und ist dabei sogar noch 50 Prozent günstiger. Denn neben der Free-Version bietet PLACETEL sowohl für kleine und mittlere, als auch große Unternehmen attraktive Packages an.

Über Starface.

STARFACE ist eine zukunftssichere, mehrfach preisgekrönte Telefonanlage für Unternehmen jeder Größe. Mit einem innovativen Modulkonzept bringt STARFACE als flexible und vielseitige Plattform der Geschäftskommunikation leistungsstarke Enterprise-Funktionalität in den Mittelstand.

STARFACE vereint dazu Telefonie mit Diensten wie E-Mail, File-Transfer, Chat, Videokommunikation und Presence-Management in einer durchgängigen und benutzerfreundlichen Unified Communications-Umgebung.

Auch in puncto Mobilintegration geht die STARFACE Appliance voraus – mit dem Mobile Client für iPhone.

Wir unterstützen Sie sehr gern beim Umstieg auf VoIP mit auf Ihr Unternehmen zugeschnittenen Lösungen und den entsprechend notwendigen Endgeräten! Lassen Sie sich von uns beraten.

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02432 89 37 130
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Über uns

Bei JJ•Computer Dienstleistungen ist der Name schon seit Jahren Programm. Rund um Ihre Apple Produkte stehen wir Ihnen zu Diensten und das nicht irgendwie, sondern mit voller Leistung. Qualität und Kundenzufriedenheit haben bei uns oberste Priorität.

Schon seit 28 Jahren arbeitet Firmeninhaber Jürgen Joseph für die Firma Apple. Im Jahre 2000 machte er sich mit JJ•Computer Dienstleistungen selbstständig und Firmensitz war zunächst der Keller seines eigenen Hauses. Während anfangs hauptsächlich Firmenkunden betreut wurden, kamen nach und nach auch immer mehr Endkunden hinzu und der Einzugsbereich wuchs weit über Wassenberg hinaus. Aus diesen Gründen fiel schließlich der Entschluss, sich im Interesse der Kunden zu vergrößern. Der JJ•Computer Store auf der Erkelenzer Straße wurde am 24. September 2011 eröffnet und bietet Ihnen:

  • eine unkomplizierte Anfahrt durch Lage an der B 221
  • ca. 300 Parkplätze direkt vor der Tür und Anschluss an diverse andere Einkaufsmöglichkeiten
  • die neusten Apple-Produkte zum Anfassen und Ausprobieren
  • viel Platz und Licht für eine besonders entspannte Atmosphäre
  • kompetente Beratung von freundlichen Mitarbeitern
  • einen Service-Point, zur Abgabe und Abholung von Geräten zur Reparatur oder Wartung
  • eine geräumige Werkstatt, zur Ausführung aller Reparaturen
  • einen Besprechungsraum, in dem Sie größere Anschaffungen ganz in Ruhe und ungestört bei einem Kaffee mit uns planen können
  • einen Schulungsraum, in dem wir regelmäßig Schulungen zu festen oder individuellen Themen durchführen
  • Öffnungszeiten: montags bis freitags 9:00 bis 13:30 Uhr und 14:30 bis 18:00 Uhr sowie samstags 9:00 bis 14:00 Uhr.

JJ•Computer ist mit den Anforderungen gewachsen und von unserer langjährigen Erfahrungen profitieren gerade Sie als Kunde, denn Sie stehen für uns an erster Stelle.

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