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VoIP

Ein neues Zeitalter der Telefonie.

Ende 2018 ist endgültig Schluss mit dem klassischen Telefonanschluss. Das bedeutet, dass nicht mehr über das bestehende „analoge“ Verfahren beziehungsweise ISDN telefoniert wird, sondern Voice over IP (VoIP) zum Einsatz kommt. Es müssen also jede Menge ­Anschlüsse umgestellt werden. Was bedeutet das für die Telefonie zu Hause?

 

Der klassische Telefonanschluss erfordert eine ganze Reihe von Vermittlungsstellen, die der Telefonanbieter bundesweit unterhalten muss. Die Übertragung der Sprachsignale mittels unterirdisch verlegter und im Haus verteilter Kupferkabel frisst ordentlich Bandbreite. Würde diese nun frei, könnte sie für den Internetzugang genutzt werden. Und wenn sich die Vermittlung der Gespräche zentralisieren ließe, könnte der Anbieter ordentlich Geld sparen.

Unter anderem aus diesen beiden Gründen werden die Telefongesellschaften alle Anschlüsse auf eine neue Technik umrüsten. Diese wird „Voice over IP“ genannt. Dahinter steht der Gedanke, die Sprachsignale in Form von Datenpakete zu versenden. Das funktioniert dann genauso, wie das Surfen im Internet oder die Nutzung eines Dienstes wie Skype.

Ganz neu ist diese Technik allerdings nicht und gerade wer in den vergangenen Jahren den Anbieter gewechselt hat, einen Vertrag geändert hat oder einfach umgezogen ist, könnte bereits einen VoIP Anschluss nutzen - ohne es zu wissen! Darum ist es um so wichtiger, dass man gerade vor dem endgültigen Aus der alten Technologie, sich die Alternativen am Markt anschaut.

Hierbei sind wir als IT Experten natürlich gerne behilflich und egal ob Privatanschluss oder Firmenaccount - wir finden, wenn nötig, die passende Lösung ganz nach de individuellen Bedürfnissen und je nach Budget. Denn eine Sache ist klar: VoIP kommt!

Keine Angst vor VoIP.

Skeptiker der Umstellung sehen zwei Punkte mit Sorge. Einerseits befürchten sie eine deutlich schlechtere Sprachqualität. Zum anderen erscheint ihnen die Übertragung der Sprachpakete unsicher. Kann jetzt also jeder ganz einfach die Telefonate abfangen und mithören?

Klare Antwort: Nein, denn es kommt zwar die Technologie zum Einsatz, die auch das Internet antreibt, aber die Sprachsignale werden von den Anbietern innerhalb ihrer jeweiligen Netze verteilt. Es wäre auch wenig sinnvoll, sie erst über das globale Internet zu versenden. Und die Skepsis gegenüber der Sprachqualität stammt noch aus der Frühzeit der Technik. Schwankende Signale oder Aussetzer beim Telefonieren muss bei der aktuellen VoIP Technologie niemand befürchten. Es gibt aber einen Nachteil, den man nicht leugnen kann. Fällt der Internetanschluss aus, dann lassen sich die Hotline oder Notdienste nur noch per Mobiltelefon erreichen, denn dann kann auch nicht telefoniert werden.

Neue Telefone sind nicht nötig!

In der Praxis gibt es zu Hause nur wenig Veränderungen. Wird der Anschluss umgestellt, erhält der Kunde einen neuen Router von seinem Anbieter, der auch die Telefonie unterstützt. Dieser wird dann direkt mit der Telefondose verbunden. Ein Splitter ist nicht mehr notwendig.

Die Router besitzen Anschlüsse für analoge Telefone und ISDN-Geräte. Bereits vorhandene Telefone lassen sich also einfach weiternutzen. Um ganz sicher zu gehen, dass man am Ende keine böse Überraschung erlebt und alles reibungslos läuft, stehen wir Ihnen natürlich beratend zur Seite und können auch passende Endgeräte anbieten, die dann alle Möglichkeiten der IP Telefonie bieten.

Nur Unternehmen, die möglicherweise bisher eine ISDN­Telefonanlage eingesetzt haben, sollten sich intensiver beraten lassen, wie sie den Umstieg möglichst reibungslos schaffen, damit alle gewohnten Leistungsmerkmale und Funktionen auch weiter genutzt werden können. Hier können wir ebenfalls eine Bedarfsanalyse anbieten, die Umsetzung begleiten und einen reibungslosen Umstieg gewährleisten.

Einrichten des neuen Services.

Wer den Router seiner Telefongesellschaft verwendet, braucht üblicherweise nichts einzustellen. Soll dagegen der Router eines anderen Herstellers verwendet werden, muss die Telefongesellschaft die entsprechenden Zugangsdaten für die Telefonie zur Verfügung stellen, die dann in den Router eingetragen werden. Wer einen eigenen Router kaufen will, muss darauf achten, dass dieser VoIP unterstützt. Das Zuweisen von Rufnummern, Klingeltönen oder Weiterleitungen erfolgt dann direkt über eine besondere Oberfläche mit einem Browser.

Lediglich das Einrichten mehrerer Multiple Subscriber Numbers bei einem ehemaligen ISDN-Anschluss ist manchmal etwas herausfordernd, da hier den Endgeräten mitgeteilt werden muss, auf welche Rufnummer sie reagieren sollen. Gerne stehen wir hier beratend zur Seite.

Somit braucht sich niemand Sorgen zu machen, nach der Umstellung auf VoIP einen schlechten Empfang zu haben. Wichtig ist aber, dass man sich im Vorfeld informiert und kompetent beraten lässt. Wir stehen bei allen Fragen gerne zur Verfügung und freuen uns auf jede Herausforderung, die richtige Hardware anzubieten und gegebenenfalls auch den Umstieg vor Ort zu begleiten.

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Schon seit 28 Jahren arbeitet Firmeninhaber Jürgen Joseph für die Firma Apple. Im Jahre 2000 machte er sich mit JJ•Computer Dienstleistungen selbstständig und Firmensitz war zunächst der Keller seines eigenen Hauses. Während anfangs hauptsächlich Firmenkunden betreut wurden, kamen nach und nach auch immer mehr Endkunden hinzu und der Einzugsbereich wuchs weit über Wassenberg hinaus. Aus diesen Gründen fiel schließlich der Entschluss, sich im Interesse der Kunden zu vergrößern. Der JJ•Computer Store auf der Erkelenzer Straße wurde am 24. September 2011 eröffnet und bietet Ihnen:

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