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Thomas Schmetz
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Liebes Serviceteam von JJ,
egal wer es war, der meinen Computer mit einem neuen Retina-Display versehen hat, IHR SEID SPITZE!!!!!! Am Dienstag mit DHL versandt und am Freitag wieder da, echt Top LEISTUNG!!!!! Vielen Vielen Dank für Euren Einsatz!!

Martin
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Lieber Jürgen,
das Gerät ist angekommen, ganz herzlichen Dank für die rasche Abwicklung. Die Rechnung habe ich umgehend beglichen, Beleg dafür anbei — wenn das Geld bis Dienstag nicht bei dir gutgeschrieben ist, sag' bitte Bescheid, damit ich der Berliner Spaßkasse eins auflegen kann. Nochmals ganz herzlichen Dank für die unkomplizierte Abwicklung und auch dein Entgegenkommen. Ich freue mich noch heute, dass ich vor immerhin über 13 Jahren durch Zufall auf dich gestoßen bin und seither einen Mac-Händler an meiner Seite weiß, der sein Handwerk versteht. Es ist ja nicht so, als hätten mich die Dinger im Laufe dieser 13 Jahre nicht verschiedentlich zur Weißglut getrieben. Es ist auch und gerade deinem hervorragenden Service in Kombination mit deinem Fachwissen zu verdanken, dass ich nicht längst wieder Fenster putze, statt Äpfel zu essen.
Gerade diese Art von Service ist es, die einen guten Händler auszeichnet und ihn maßgeblich vom Billig-Wettbewerb wie Cyberport abhebt. Und die mich jederzeit wieder dazu veranlasst, Apple-Hardware bei dir zu kaufen statt woanders.
Schönes Wochenende!

Julia Dzikonski
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Hallo Herr Joseph,
ich habe das iPhone bereits letzte Woche bei Ihnen gekauft und bin super zufrieden. Auch bei einem kleinen Problem bezüglich der Datenübertragung vom alten aufs neue iPhone konnte mir telefonisch schnell und unkompliziert von einem Ihrer Mitarbeiter geholfen werden.
Mit freundlichen Grüßen

Oliver
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Hallo zusammen,
erstmal vielen Dank an das geile Team. Support, Beratung, Angebot T O P ! ! Mein Mac und ich waren über einen längeren Zeitraum keine Freunde mehr… Bis ich Euren Store entdeckt habe. Mittags den Mac gebracht… Er wurde kurz durchleuchtet… Angebot kam während der Fehlersuche… Abends den Mac (der nun wieder abgeht wie eine Rakete) entgegengenommen.

Thomas Schmetz
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Lieber Mitarbeiter von JJ, der sich um mein Anliegen gekümmert hat!!!!
Ein großes großes Dankeschön für Ihren Einsatz, auch wenn es nur um eine Kleinigkeit ging:-))) Ihr habt durch diesen Einsatz einen neuen auch zukünftigen Kunden gewonnen!!! Noch einmal vielen Dank und es wäre nett, wenn Ihr dem Kollegen meine Nachricht zukommen lassen würdet :-)

K-H Siemens
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Hallo Herr Joseph, Hallo JJ-Computer Team,
auf diesem Weg möchte ich mich hiermit nochmals für ihren guten Service bedanken. Meine Serviceanfrage wurde sehr freundlich von Herrn Leon Grabbe aufgenommen und fachlich kompetent bearbeitet. Nach einer unkomplizierten Terminabsprache wurde der Apple Batterie-Austausch-Service an meinem iPhone 6S heute auch prompt durchgeführt. Eine sehr gute Leistung.
Mein nächstes Apple Produkt werde ich in Wassenberg kaufen.

Lars Liebenow
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Hallo Herr Joseph,
Grüße von meinem Chef, Herr Dittmann. Seine Bestellungen sind gut angekommen. O-Ton: Er kauft nun nichts mehr online, sondern nur noch bei JJ-Computer.
Danke.

Anonym
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Ich brachte hier ein MacBook Pro zur Reparatur.
Zuvor erfolgten zwei erfolglose Besuche im "örtlichen" Apple Store (überfüllt/Techniker im Seminar) und bei Gravis ("Reparatur dieses Gerätes ist unmöglich, es gibt gar keine Ersatzteile").

1. Supernett
2. Kompetente, schnelle (umgehende) Fehleranalyse, Hardware Reset
3. Lösung: Akku ist platt. Nun ist der Store leider recht weit entfernt und so wurde schnell die Lösung gefunden, dass ich den Akku morgen nach Hause geschickt bekomme.

Den "kompetenten Apple Händler im Westen" hätte ich zuvor nicht unbedingt in Wassenberg vermutet. Die Fahrt dahin hat sich jedenfalls gelohnt.

Madeleine Tolani
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Sehr geehrter Herr Joseph,
vielen Dank für die schnelle Reparatur und den tollen Service.
Beste Grüße aus Greifswald